Sebairoمركز المساعدةsebairo.com ←
مركز المساعدةEnglish

→ مركز المساعدة

مساحات العمل والأعمال

مساحات العمل والفرق وصفحة عملك العامة والتوظيف ومدير الإعلانات.

مساحات العمل والفرقمركز الأعمالالتوظيف والعقودمدير الإعلانات
الميزانية والتمويل وحالات الحملة
تشرح هذه المقالة ميزانية الحملة وكيفية تمويلها ومعنى كل حالة من حالاتها. للحملة رقمان: ميزانيتها، وهي أقصى ما يمكن أن تنفقه، والمبلغ الذي أضفته إليها بـ«إضافة ميزانية». ويعمل العرض بالمبلغ الموجود في الحملة.
أين يظهر إعلانك
تشرح هذه المقالة الأماكن التي يمكن أن يظهر فيها إعلانك. الموضع هو جزء من صبيرو يُعرض فيه الإعلان، والمواضع أربعة: الخلاصة والسوق والوظائف والريلز. تختار المواضع عند إعداد العرض. اختر موضعًا واحدًا على الأقل أو أكثر.
لمن يمكن أن يُعرض إعلانك
تشرح هذه المقالة كيفية اختيار من يرى إعلانك. يمكنك الاستهداف بالبلد واللغة والمدينة والاهتمامات، وبكون الشخص متاحًا للعمل. الحقل الذي تتركه فارغًا لا يقيّد الجمهور، فالجمهور الفارغ يشمل كل من تنطبق عليه شروط العرض.
ماذا يستطيع المعلنون معرفته عنك وماذا لا يستطيعون
تشرح هذه المقالة ما يمكن للمعلنين معرفته عنك. لا يرى المعلنون سوى الإجماليات: عدد مرات عرض الإعلان، وعدد النقرات، وعدد الأشخاص الذين وصل إليهم. ولا يمكنهم معرفة من شاهد الإعلان أو نقر عليه.
كيف تعمل فوترة الإعلانات
تشرح هذه المقالة كيفية دفع تكلفة الإعلانات. تُدفع الإعلانات مسبقًا من الرصيد في محفظتك: تضيف ميزانية إلى الحملة فينتقل رصيد من محفظتك إليها، وتستهلكه الحملة كلما عُرض إعلانك أو نُقر عليه.
إنشاء حملة إعلانية
تشرح هذه المقالة كيفية إنشاء حملة إعلانية في مدير الإعلانات، وهو مُضمَّن في خطتي برو وبزنس. لا يُخصم منك شيء أثناء إعداد الحملة. تضيف الميزانية بعد حفظها، ويمكنك إبقاؤها مسودة.
قراءة نتائج حملتك
تعرض شاشة الحملة أداءها: مرات الظهور (عدد مرات عرض الإعلان)، والوصول (عدد الأشخاص المختلفين الذين رأوه)، والنقرات، ونسبة النقر. جميع الأرقام إجماليات، ولا تُعرض هويات المشاهدين.
لماذا توقفت حملتي؟
تتوقف الحملة لأحد الأسباب التالية. تحقّق منها بالترتيب:
صفحة عملك ومتجرك
تشرح هذه المقالة أين يظهر عملك في صبيرو. تُعرَّف الشركة عبر صفحتها العامة في مركز الأعمال، وتُعرض المنتجات عبر متجر في السوق، حيث يراسلك المشتري وتتفقان على البيع.
العملاء والصفقات والفواتير
تشرح هذه المقالة كيف تعمل قائمة العملاء والصفقات والفواتير معًا. يحتفظ تطبيق «العملاء» بقائمة عملاء شركتك، وتحوّل إدارة العملاء العملاء إلى صفقات تنقلها عبر مسار المبيعات، وعند كسب الصفقة تُنشأ مسودة فاتورة.
إدارة المحادثات في صندوق العملاء الوارد
يجمع صندوق العملاء الوارد محادثات شركتك مع العملاء. لكل عميل محادثة واحدة مع شركتك، تُنشأ عند أول رسالة يرسلها إلى صفحتك العامة، ويُضاف سجل عميل إلى قائمة عملائك في الوقت نفسه.
الصفحة العامة لشركتك
لشركتك صفحة عامة واحدة في مركز الأعمال. تعرض الغلاف والشعار، والاسم والعبارة التعريفية، وقسم «نبذة»، والعنوان، وإجراءات التواصل، وكتالوج منتجاتك وخدماتك، ووظائفك المفتوحة. وتبدأ مسودة غير منشورة وتصبح عامة عند نشرها.
كيف تعمل عقود العمل
عند تحديد متقدّم بأنه «مقبول للتوظيف»، يولّد صبيرو عقد عمل ويرسله إلى المرشّح في دردشة ثنائية خاصة. يُبنى العقد من إعلان الوظيفة: الشركة والمنصب ونوع التوظيف وترتيب مكان العمل والراتب من بيانات راتب الوظيفة.
نشر وظيفة
يستطيع مالكو مساحة العمل ومشرفوها نشر وظائف لشركتهم من شاشة الموارد البشرية في مساحة العمل. تظهر الوظائف المفتوحة في تبويب الوظائف، حيث يتصفحها المرشحون ويبحثون فيها ويتقدمون إليها.
مراجعة المتقدّمين للوظائف
يعرض مسار التوظيف في مساحة عملك كل الطلبات المقدمة إلى وظائفك المفتوحة، الأحدث أولًا. ويراه مالكو مساحة العمل والمشرفون والأعضاء الذين لديهم صلاحية الموارد البشرية.
محادثة الموارد البشرية
تصل رسائل التوظيف وعقود العمل في دردشة ثنائية خاصة بين الشركة والمرشّح تُسمّى محادثة الموارد البشرية. وهي منفصلة عن محادثات عملاء الشركة وعن مجموعة الفريق.
دعوة شخص إلى مساحة العمل
تشرح هذه المقالة كيفية دعوة الأشخاص إلى مساحة العمل وإدارة أدوارهم. ينضم الأشخاص بالدعوة ويصبحون أعضاء عند قبولها.
العملاء والصفحة العامة لشركتك
تقدّم هذه المقالة نظرة عامة على قائمة العملاء والصفحة العامة لشركتك. تتضمن مساحات العمل قائمة عملاء مشتركة (إدارة العملاء)، ولكل شركة صفحة عامة واحدة يجدك العملاء فيها ويراسلونك ويقدّمون الطلبات أو الحجوزات.
حسابات الشركات ومساحات العمل
تشرح هذه المقالة كيف تعمل الشركة في صبيرو. تسجّل الدخول بحسابك الشخصي، وتكون شركتك مساحة عمل تنتمي إليها أنت وزملاؤك. ويستخدم كل شخص حسابه الخاص.
إنشاء مساحة عمل
أنشئ مساحة عمل من تطبيق «مساحات العمل». يرشدك معالج من خمس خطوات خلال الإعداد، وتصبح المساحة جاهزة فور انتهائك.
مغادرة مساحة عمل أو أرشفتها أو حذفها
يستطيع أي عضو عدا المالك مغادرة مساحة العمل من إعداداتها. ويستطيع المالك نقل الملكية، ويستطيع المشرفون أرشفة المساحة واستعادتها، ولا يستطيع حذفها إلا المالك.
من يستطيع الرد على عملائك
تصل رسائل العملاء إلى صندوق العملاء الوارد لشركتك. يستطيع المالك الرد دائمًا، وكذلك الأعضاء الذين سمح لهم المالك بالتعامل مع العملاء. والتعامل مع العملاء إعداد يُحدد لكل عضو، ولا يحصل عليه الأعضاء تلقائيًا. ولا يرى المتعاقدون صندوق العملاء الوارد.
الملفات في مساحة العمل
ملفات مساحة العمل خاصة بها. لا يفتحها إلا أعضاؤها، بحسب صلاحيات تطبيق «الملفات» لدور كل منهم، ولا يعمل رابط الملف لأي شخص خارج مساحة العمل.
الأدوار والصلاحيات والتطبيقات في مساحة العمل
لمساحة العمل أربعة أدوار: مالك ومشرف وعضو ومتعاقد. يستطيع المالكون والمشرفون كل شيء. أما وصول العضو فيُحدد لكل تطبيق: العرض والإنشاء والتعديل والحذف والاعتماد تُقرَّر على حدة لكل وحدة. والمتعاقد من خارج الفريق ولا يملك أي صلاحية في أي تطبيق.
ما هي مساحة العمل؟
مساحة العمل بيت مشترك لفريق أو شركة داخل صبيرو. تضم المشاريع بمهامها، والملاحظات المشتركة، ومكتبة الملفات، والتقويم، ولا يراها إلا أعضاؤها.

صبيرو — نظام تشغيل الحياة الرقمية.