إرشادات جهات إنفاذ القانون

المبدأ

بيانات المستخدمين ملك لهم. لا نفصح عن بيانات إلا استجابةً لطلب قانوني صحيح وملزم ومحدد النطاق، وبأضيق قدر يفي بالطلب. نراجع كل طلب فرديًا ونرفض الطلبات الفضفاضة أو غير المستوفية.

ما البيانات الموجودة أصلًا؟

• بيانات الحساب الأساسية: رقم الهاتف أو البريد المسجّل، اسم العرض، تاريخ الإنشاء.
• المحتوى الذي اختار المستخدم نشره علنًا (منشورات، صفحات، عروض السوق).
• سجلات المعاملات المالية داخل المحفظة حيث يلزم القانون بالاحتفاظ بها.
• لمزيد من التفاصيل عن الاحتفاظ بالبيانات: سياسة الخصوصية. سياسة الخصوصية

كيف يُقدَّم الطلب

ترسل الطلبات الرسمية بالبريد الإلكتروني إلى support@sebairo.com بعنوان يبدأ بـ [Law Enforcement]، من بريد رسمي تابع للجهة الطالبة.

يجب أن يتضمن الطلب: الجهة الطالبة وهوية الضابط المسؤول، السند القانوني، تحديد الحساب المعني بدقة (رقم الهاتف أو البريد أو رابط الملف الشخصي)، والبيانات المطلوبة تحديدًا، والمدة الزمنية.

حالات الطوارئ

عند خطر وشيك على حياة شخص أو سلامته الجسدية، تُعالَج الطلبات المعنونة بـ [Law Enforcement — Emergency] بأولوية قصوى. صف الخطر ولماذا لا يحتمل انتظار الإجراء القانوني المعتاد.

إخطار المستخدم

سياستنا إخطار المستخدم بطلبات بياناته إلا حيث يمنع القانون ذلك أو يعرّض الإخطار شخصًا لخطر.