كيف تكشف الاحتيال

لا يطلب سيبايرو أبدًا كلمة مرورك أو رمزًا لمرة واحدة أو رقم بطاقة — لا في دردشة ولا بريد ولا مكالمة. فلا ميزة حقيقية تحتاج شيئًا من ذلك، ومن يطلبه ينتحل صفتنا مهما بدا مقنعًا.

علامات التحذير

• الاستعجال. يحتاج الاحتيال أن تتصرف قبل أن تفكر، فيخترع موعدًا نهائيًا: سيُوقف حسابك، أو فشلت دفعة، أو سيذهب الغرض لغيرك. أغلق الرسالة وافتح سيبايرو بنفسك وتحقق — المشكلات الحقيقية تنتظر.
• روابط تسجيل الدخول. إذا قالت رسالة إن عليك تسجيل الدخول مجددًا لإصلاح شيء، فتلك الصفحة هي الاحتيال. افتح التطبيق من هاتفك أنت بدلًا من ذلك.
• الخروج من الدفع المعتاد. البائع الذي يطلب حوالة مصرفية أو تحويلًا من المحفظة بين المستخدمين أو دفعًا في تطبيق آخر يزيل السجل الوحيد لدفعتك. فتحويلات المحفظة فورية ولا يمكن عكسها.
• صور شاشة للدفعات. المشتري الذي يرسل صورة شاشة لدفعة، أو يدفع ثم يطلب منك رد فرق إلى مكان آخر، ينفّذ حيلة قديمة. تحقق من حالة الطلب وسجل محفظتك — صورة الشاشة مجرد صورة.
• انتحال صفة الشركات. أي مستخدم يستطيع إنشاء صفحة عامة أو متجر أو إعلان وظيفة، فوجود صفحة لا يثبت شيئًا عن الشركة خلفها. تحقق من بيانات التواصل باستقلال قبل إرسال مال أو مستندات. ولا تدفع أبدًا للتقدم إلى وظيفة — لا يطلب سيبايرو مالًا مقابل وظيفة.

إذا وقع الضرر فعلًا

احظر الشخص، وأبلغ عن المحتوى، وغيّر كلمة مرورك إن كتبتها في مكان ما كان ينبغي. ثم راسل support@sebairo.com بما جرى — وإن خرج مال من بطاقتك فتواصل مع مصرفك أيضًا.