الدردشات والمكالمات

تشرح هذه المقالة تبويب «أعمال» في الدردشات. يجمع التبويب كل محادثة تتصل بشركة، بمعزل عن دردشاتك الشخصية. ويضم:

تساعدك هذه المقالة على حل مشكلة المكالمات التي لا تتصل. تنشأ معظم مشكلات المكالمات من الاتصال أو الأذونات أو الإشعارات أو إعدادات الطرف الآخر. اتبع الخطوات بهذا الترتيب:

تشرح هذه المقالة كيفية إنشاء الاستطلاعات في الدردشة وإدارتها. يظهر الاستطلاع في المحادثة كرسالة، ويستطيع كل من في المحادثة التصويت، وتتحدّث النتائج مباشرة.

أنشئ مجموعة من تبويب الدردشات: اختر لها اسمًا، وأضف شخصًا واحدًا آخر على الأقل، فتصبح جاهزة.

يضم تبويب الأعمال نوعين من المحادثات. محادثة العميل تجري بين شركتك وشخص واحد من خارجها. ومجموعة الفريق يتحدث فيها الزملاء بعضهم مع بعض. تحقق من المحادثة التي تكتب فيها قبل الإرسال.

المشرفون هم من يديرون المجموعة. منشئ المجموعة مشرف، ويمكن للمشرف ترقية أي عضو آخر إلى مشرف.

اضغط مطولًا على رسالة في الدردشة لتظهر إجراءاتها. على أي رسالة يمكنك الرد والتفاعل والنسخ وإعادة التوجيه والتمييز بنجمة والتثبيت والحفظ في ملاحظاتك. وعلى رسائل الآخرين يمكنك أيضًا الإبلاغ. وعلى رسائلك أنت يمكنك التعديل والحذف.

جميع محادثاتك في تبويب الدردشات. لبدء محادثة جديدة:

اتصل بشخص من محادثتك معه: اضغط أيقونة الهاتف لمكالمة صوتية أو أيقونة الكاميرا لمكالمة مرئية. تعمل المكالمات عبر الواي فاي أو بيانات الهاتف. ولا يفرض صبيرو رسومًا على الدقائق، ويقتصر الأمر على استهلاكك المعتاد للبيانات.

يتحكم إعدادان فيمن يستطيع الوصول إليك: أحدهما يحدد من يجوز له بدء محادثة جديدة معك، والآخر يحدد من يجوز له الاتصال بك.