المكالمات لا تتصل؟ جرّب هذا

معظم مشكلات المكالمات سببها الاتصال، أو الأذونات، أو الإشعارات، أو إعدادات الطرف الآخر. راجعها بهذا الترتيب:

1. تحقق من اتصالك. تحتاج المكالمات اتصالًا حيًّا عند الطرفين — بدّل بين الواي فاي وبيانات الهاتف، أو اقترب من جهاز التوجيه. وإذا تقطّع الصوت أو تجمّدت الصورة أثناء المكالمة، فهذا هو السبب المعتاد.
2. تحقق من أذونات التطبيق. يحتاج سيبايرو إذن استخدام الميكروفون (والكاميرا للمكالمات المرئية) في إعدادات النظام على هاتفك. وداخل المكالمة نفسها، تحقق أيضًا من زرّي الكتم والكاميرا.
3. تحقق من الإشعارات. إذا كانت إشعارات سيبايرو مطفأة، فلن تظهر المكالمات الواردة. وإذا كانت المكالمات تصل صامتة، فتحقق من مفتاح «الرنين للمكالمات الواردة» ومن نغمة المكالمات في الإعدادات.
4. فكّر في الطرف الآخر. قد لا يسمح إعداد «من يستطيع الاتصال بك» لديه بمكالمتك — فقد يمرّر مثلًا من راسلهم فقط. كما أن الحظر يمنع المكالمات بينكما.

المكالمة غير المُجابة ترنّ وقتًا قصيرًا ثم تظهر كمكالمة فائتة. وكل مكالمة تترك سجلًّا في تبويب «المكالمات»، ويمكنك معاودة الاتصال من هناك.

إذا لم ينفع شيء من ذلك، فراسل support@sebairo.com واشرح ما يحدث عندما تحاول الاتصال.