الشراء من السوق

تصفّح السوق وأضف المنتجات إلى سلتك وادفع بالبطاقة عند إتمام الشراء. كل عملية شراء تصبح طلبًا يمكنك تتبّعه، وإذا حدثت مشكلة يمكنك الإبلاغ عنها من الطلب نفسه.

1. افتح السوق وتصفّح المنتجات المعروضة أو ابحث فيها.
2. افتح أي منتج لترى صوره وسعره وتفاصيله، ثم أضفه إلى سلتك. الأسعار بالدولار الأمريكي.
3. أتمّ الشراء وادفع بالبطاقة — تتم معالجة الدفع بأمان عبر Stripe.
4. تابع عملية الشراء في طلباتك، من «قيد الانتظار» إلى «مدفوع» ثم «منفَّذ».

بعد الدفع

يصل إشعار إلى البائع، ولا يرى منك سوى اسمك وصورتك — فالطلبات لا تحمل عنوان توصيل، لذلك اتفق مع البائع في الدردشة على طريقة الاستلام أو التوصيل.

إذا حدثت مشكلة

في أي طلب مدفوع أو منفَّذ، اختر «الإبلاغ عن مشكلة». يرد البائع أولًا ويمكنه إعادة المبلغ لك — وهو استرداد حقيقي إلى البطاقة التي دفعت بها. إذا رفض البائع يمكنك التصعيد إلى سيبايرو فورًا، وإلا فيمكنك التصعيد بعد 48 ساعة من الإبلاغ. تابع بلاغاتك في «بلاغاتي».

أبقِ المحادثة والدفع داخل سيبايرو. الدفع للبائع خارج التطبيق لا يترك شيئًا يمكنك الإبلاغ عن مشكلة بشأنه.