تم إيقاف حسابي — ماذا الآن؟

الإيقاف يمنع الوصول إلى حسابك حتى يرفعه فريقنا. وهو لا ينتهي من تلقاء نفسه، وليست له مدة محددة — والطريق للعودة هو مراسلة الدعم.

تُوقف الحسابات عند مخالفة القواعد — مثل تكرار الرسائل المزعجة أو الاحتيال أو التحرّش أو نشر محتوى يخالفها.

كيف تطلب مراجعة الإيقاف

لا يوجد زر تظلّم في التطبيق. راسل support@sebairo.com من أي بريد إلكتروني، وأرفق رقم الهاتف أو البريد الذي يستخدمه حسابك في سيبايرو حتى نعثر عليه. واشرح ما تظن أنه حدث بكلماتك.

ما دام حسابك موقوفًا فبياناتك غير محذوفة. وإذا رُفع الإيقاف عاد حسابك بكل ما فيه.

لا تحذف حسابك «لإعادة ضبطه». فالحذف فوري ودائم، ولا يلغي الإيقاف — بل يحوّل وضعًا قابلًا للعودة إلى وضع نهائي.