حذف حسابك

يمكنك حذف حساب صبيرو نهائيًا بنفسك من داخل التطبيق. الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

1. افتح الإعدادات ← «مركز الحسابات».
2. في «منطقة الخطر» اختر «حذف الحساب نهائيًا»، ثم «متابعة».
3. اكتب DELETE واضغط «حذف نهائي».

ما الذي يُحذف

حسابك وملفك الشخصي؛ ومنشوراتك وقصصك وريلزك ودردشاتك وملاحظاتك وذكرياتك؛ ومحفظتك ورصيدها وسجلها؛ وأي خطة كنت تدفع ثمنها؛ وأي بيانات دفع محفوظة؛ ومحادثات الدعم التي فتحتها؛ ودفاترك المالية الشخصية (سجلّك وقيوده وفواتيره)؛ والبلاغات التي قدّمتها. لا يمكن استعادة هذه البيانات، ولا يستطيع دعم صبيرو استعادتها.

ما الذي يبقى

• سجلات النشاط والإشراف، مثل سجل نشاط مساحة العمل أو سجل الإشراف على بث مباشر، تحتفظ بمدخلاتها مع إزالة اسمك.
• عدد قليل من سجلات التدقيق يحتفظ بمعرّف مجهول، ولا يحمل اسمك ولا بيانات التواصل معك.
• البلاغات التي قدّمها آخرون عنك تبقى في سجلات الإشراف في صبيرو.
• الملفات التي رفعتها إلى مواضع عامة، مثل صور الملف الشخصي ووسائط المنشورات، لا تُزال في اللحظة نفسها التي يُحذف فيها الحساب.

إلغاء تثبيت التطبيق لا يحذف حسابك. لا يتم الحذف إلا عبر الخطوات أعلاه.

قبل الحذف

• احفظ كل ما تريد الاحتفاظ به. انسخ الصور والملاحظات والرسائل المهمة يدويًا، لأنه لا يوجد تصدير للبيانات.
• استخدم ما تريده من رصيدك. يُحذف الرصيد مع الحساب ولا يمكن استرداده، ولا يُسترد الجزء غير المستخدم من الخطة.
• سلّم أي مساحات عمل أو متاجر تملكها لكي يحتفظ فريقك بالوصول.

إذا كنت تغادر بسبب مشكلة، مثل مضايقة أو مشكلة في الفوترة أو خلل في التطبيق، فراسل support@sebairo.com أولًا. وإن أردت استراحة فقط، فتسجيل الخروج يحفظ كل شيء إلى حين عودتك.